Jogok, átláthatóság, biztonság
Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük a Hoy Beheer B.V. szolgáltatásaihoz kapcsolódó személyes adatokat, és milyen jogok illetik meg Önt az adatkezeléssel összefüggésben.
A Hoy Beheer B.V. Kft. a torvashub.com weboldal és a kapcsolódó offline szolgáltatások (rendezvények, foglalások, eseménykomunikáció) üzemeltetője. Adatkezelésünk célja, hogy a társasági események, privát rendezvények, csapatépítők, tematikus estek és társasjáték/póker alkalmak szervezéséhez szükséges személyes adatokat az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint, átláthatóan és biztonságosan kezeljük.
Az adatkezelés fő céljai különösen: foglalások és ajánlatkérések kezelése, kapcsolattartás, ügyfélszolgálati támogatás, számlázás és jogi kötelezettségek teljesítése, továbbá – hozzájárulás esetén – hírlevél és eseményértesítők küldése.
A Hoy Beheer B.V. Kft. csak olyan adatokat kér be és kezel, amelyek szükségesek és arányosak a fenti célok eléréséhez, és azokat kizárólag az itt meghatározott keretek között használja fel. Adatainak biztonságáról technikai és szervezeti intézkedésekkel gondoskodunk.
Az adatkezelő adatai:
Elérhetőségek adatvédelmi és foglalási kérdésekben:
Adatkezelési ügyekben elsősorban e-mailben javasoljuk a kapcsolatfelvételt, így kérését, panaszát vagy észrevételét dokumentálni tudjuk.
A Hoy Beheer B.V. a szolgáltatások igénybevételéhez és a weboldal használatához kapcsolódóan az alábbi főbb adatcsoportokat kezelheti:
Ha felveszi velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon vagy e-mailben, a következőket kezelhetjük:
Amennyiben feliratkozik hírlevelünkre (például új események vagy ajánlatok értesítőjére):
A torvashub.com használata során automatikusan gyűjthetünk anonimizált vagy pszeudonimizált technikai adatokat statisztikai és biztonsági célból, például:
Bizonyos eseménytípusoknál (pl. versenyjellegű póker vagy más játék) a helyszíni regisztráció során további, a részvételhez szükséges adatokat kérhetünk, amelyekről minden esetben külön tájékoztatást adunk.
A személyes adatokat az alábbi célokra és jogalapok alapján használjuk fel:
Jogalap: szerződés teljesítése vagy szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)).
Az Önnel folytatott kommunikáció célja kérdéseinek megválaszolása, módosítások, lemondások kezelése, visszajelzések fogadása.
Jogalap: jogos érdekünk az ügyfélkapcsolat fenntartásában, illetve szerződés teljesítése.
A szolgáltatásaink ellenértékéről kiállított számlák, nyilvántartások, esetleges jogviták rendezése céljából a jogszabály által előírt adatok kezelése szükséges.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (pl. számviteli jogszabályok).
Ha hozzájárulását adta, időszakos hírleveleket, eseményajánlókat, új szolgáltatásokat vagy csomagokat bemutató e-maileket küldhetünk.
Jogalap: Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). A hozzájárulás bármikor visszavonható, a leiratkozás minden e-mailben elérhető.
A weboldal használati adatait összesített, anonim statisztika formájában elemezzük, hogy javítsuk a felhasználói élményt, finomítsuk az esemény-kínálatot, és optimalizáljuk a foglalási folyamatot.
Jogalap: jogos érdekünk a szolgáltatásaink fejlesztésében, a látogatók számára releváns tartalmak biztosításában.
A Hoy Beheer B.V. Kft. harmadik felek részére személyes adatokat kizárólag az alábbi körben és feltételekkel ad át:
A jogszabályban előírt pénzügyi, számviteli feladatok ellátásához megbízott könyvelő vagy könyvelőiroda, illetve pénzügyi szolgáltató férhet hozzá a számlázáshoz szükséges adatokhoz.
Webtárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltató, foglaláskezelő rendszer, hírlevélküldő rendszer – kizárólag a szolgáltatás biztosításához szükséges mértékben és megfelelő adatfeldolgozói szerződés alapján.
Hatósági megkeresésre, jogi kötelezettség teljesítése céljából (pl. bíróság, rendőrség, adóhatóság) adatok továbbítására sor kerülhet, a vonatkozó jogszabályok keretei között.
Nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem tesszük nyilvánosan hozzáférhetővé az Ön személyes adatait marketingcélú harmadik felek számára az Ön külön hozzájárulása nélkül.
Valamennyi adatfeldolgozónkat gondosan választjuk ki, és elvárjuk tőlük az adatvédelmi és adatbiztonsági előírások betartását.
A torvashub.com sütiket (cookie-kat) használ a weboldal megfelelő működéséhez, a felhasználói élmény javításához és – hozzájárulás esetén – statisztikai, valamint marketing célokra.
Ezek a sütik elengedhetetlenek az oldal alapvető működéséhez (pl. munkamenet-kezelés, űrlapok biztonságos működése, cookie-beállítások megjegyzése). Ezeket csak korlátozott ideig és az Ön azonosíthatóságának minimalizálása mellett használjuk.
Ezek a sütik segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt (pl. mely oldalakat nézik meg, mennyi időt töltenek ott). Az így gyűjtött adatok összesített, anonim statisztikaként kerülnek felhasználásra az oldal fejlesztéséhez.
Bizonyos esetekben olyan sütiket is használhatunk, amelyek lehetővé teszik, hogy releváns eseményajánlatokat, híreket jelenítsünk meg. Ezekhez a sütikhez minden esetben külön hozzájárulás szükséges.
A böngészője beállításaiban bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket. Felhívjuk a figyelmet, hogy a feltétlenül szükséges sütik letiltása a weboldal működésének korlátozásához vezethet.
A torvashub.com első látogatásakor megjelenő süti-kezelő felületen részletesen beállíthatja, mely süti-kategóriákat fogadja el.
A Hoy Beheer B.V. Kft. kiemelt figyelmet fordít az Ön személyes adatainak védelmére, és azokat megtiltott felhasználással, jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal vagy megsemmisüléssel szemben védi.
Bár mindent megteszünk az adatbiztonság érdekében, az interneten keresztüli adattovábbítás kockázatait teljes mértékben kizárni nem lehet. Adatvédelmi incidens észlelése esetén a jogszabályoknak megfelelően járunk el, és szükség esetén Önt is értesítjük.
Az adatkezelés kapcsán Önt az alábbi jogok illetik meg, amelyeket elsősorban az elérhetőségeinken keresztül gyakorolhat:
Jogosult arra, hogy egyértelmű, átlátható és közérthető tájékoztatást kapjon arról, hogyan kezeljük személyes adatait.
Kérheti visszajelzésünket arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatot, és ha igen, hozzáférést kérhet ezekhez az adatokhoz, valamint az adatkezelés részleteihez.
Ha az általunk kezelt adatok pontatlanok vagy hiányosak, kérheti azok helyesbítését vagy kiegészítését.
Bizonyos esetekben (pl. ha az adatkezelés már nem szükséges az eredeti célhoz, vagy hozzájárulását visszavonta) kérheti személyes adatainak törlését. Jogszabályban előírt megőrzési kötelezettségek azonban korlátozhatják a teljes törlést.
Meghatározott esetekben kérheti, hogy adatainkat csak tároljuk, de más módon ne használjuk fel (pl. vitatott adatok pontossága esetén).
Jogosult arra, hogy a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje ezen adatok továbbítását egy másik adatkezelő részére, ha az technikailag megvalósítható.
Jogos érdekünkön alapuló adatkezelés esetén bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen. Ilyenkor érdekeink és jogai mérlegelése alapján döntünk a további adatkezelésről.
Ha adatkezelésünk az Ön hozzájárulásán alapul (pl. hírlevél), azt bármikor indokolás nélkül visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg, az alábbi általános időtartamok szerint:
Az esemény lebonyolítását és a szerződés teljesítését követően, a számviteli és adójogi szabályoknak megfelelően általában 8 évig megőrizzük a szükséges bizonylatokat és a kapcsolódó adatokat.
A pusztán érdeklődésen alapuló megkeresések adatait legfeljebb 12 hónapig őrizzük, kivéve, ha időközben szerződéses jogviszony jön létre.
A hírlevél-feliratkozási adatokat mindaddig kezeljük, amíg Ön a hozzájárulását vissza nem vonja (leiratkozás). Leiratkozás esetén a hírlevélküldő rendszerből adatait töröljük vagy anonimizáljuk.
A rendszerbiztonsághoz és működtetéshez szükséges naplóadatokat jellemzően 30–365 napig őrizzük meg, a naplózás céljától függően.
A megőrzési idők leteltével az adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk, kivéve, ha jogi igények érvényesítése vagy védelme miatt hosszabb megőrzés szükséges.
Ha kérdése, észrevétele vagy panasza van adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken:
Törekszünk arra, hogy minden adatvédelmi megkeresésre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszoljunk. Bonyolultabb esetben ez az időtartam a GDPR szabályainak megfelelően további 2 hónappal meghosszabbítható.
Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, joga van panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Az Önre vonatkozó adatkezeléssel összefüggésben bírósághoz is fordulhat. A perre – választása szerint – lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék illetékes.
Jelen adatkezelési tájékoztató a közzététel időpontjában hatályos. Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására, amelyről a torvashub.com oldalon frissített tartalom formájában adunk tájékoztatást.
Ismerje meg részletesen koncepciónkat és szolgáltatásainkat, majd küldje el foglalási igényét a Foglalás oldalon keresztül. Adatainak védelméről a fenti elvek szerint gondoskodunk.